1. Загальні положення
Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо забезпечити найкращий сервіс. Наша політика повернення розроблена відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
2. Терміни повернення
Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Для ініціювання повернення необхідно зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку або за контактними телефонами.
3. Умови повернення
Для здійснення повернення товар повинен відповідати наступним вимогам:
- Збережено оригінальну упаковку та захисні матеріали
- Товар не має слідів використання або пошкоджень
- Збережено всі супровідні документи та сертифікати
- Товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд
4. Процес повернення
Для повернення товару необхідно:
- Заповнити форму повернення на сайті або зв'язатися з нами
- Отримати підтвердження та інструкції щодо відправки
- Надійно упакувати товар для безпечного транспортування
- Відправити товар за вказаною адресою
5. Повернення коштів
Після отримання та перевірки поверненого товару, кошти будуть повернуті протягом 7 робочих днів тим же способом, яким була здійснена оплата. Витрати на доставку при поверненні товару належної якості несе покупець.
Повернення коштів відбувається за виключенням суми транспортних витрат, якщо вони були здійснені за рахунок продавця
6. Винятки
Повернення не приймаються у наступних випадках:
- Товар має сліди використання або пошкодження
- Відсутні оригінальна упаковка або супровідні документи
- Минув термін, встановлений для повернення
7. Додаткова інформація
Якщо у вас виникли питання щодо повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань.